当前位置:网站首页 >> 文秘18门基础课精讲       2018年7月21日  星期六  2:40:45

>>文秘18门基础课精讲

>>社会调查实务

项目五 调查成果的表达

发布时间:2013-01-02  来源:原创  作者:主编:王茜 肖晗 副主编: 侯典牧 戴香智 刘江兵 戴李君  发布者:网络秘书  浏览次数:906  
字体:  【大】  【中】  【小】

 

项目五调查成果的表达
 
【知识目标】
了解社会调查报告的种类及写作基本要求。
掌握调查报告结构、内容、构成要素和写作程序等问题。
【能力目标】
能撰写出有一定质量、内容充实的调查报告。
任务14写作调查报告
【任务描述】
完成了调查资料的收集与资料分析工作后,调查任务并没有结束,而是进入了最后的也是最为重要的一环,就是把我们调查研究的结果以文字的形式传达给他人,并与人进行交流,以实现调查的最终目标,这一环就是撰写调查报告。作为社会调查成果集中体现的调查报告,其撰写的好坏,直接关系到社会调查成果质量的高低和社会作用的大小。因此,我们要重视调查报告的写作,表达好调查成果。
【任务完成】
一、任务完成目的与要求
了解社会调查报告的种类及写作基本要求;掌握其结构与内容;掌握撰写的程序;能撰写出有一定质量、内容充实的调查报告。
二、任务完成步骤
1.教师结合前导项目任务的完成,分析社会调查报告的写作步骤、结构与内容;
2.教师布置任务,要求学生在课后以小组为单位,围绕选题完成调查报告的写作任务;
3.组织学生讨论,分析各小组写作的社会调查报告是否符合写作要求,是否达到调查的真正目的,找出不足并加以修改完善。
一、调查报告的涵义及种类
(一)涵义
社会调查报告(以下简称为调查报告)是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来,以反映问题,揭露矛盾,揭示事物发展的规律,向人们提供经验、教训和改进办法而写作的书面报告。
 
社会调查方法
项目五调查成果的表达
 
(二)调查报告的种类
调查报告按不同的标准可分为不同的种类。从调查目的和对象出发,结合最终形成的书面报告的内容综合评价,将调查报告分为应用性调查报告和学术性调查报告两大类。下面结合秘书岗位工作需要,主要介绍应用性调查报告。为更好地了解应用性调查报告,从内容上来分,它又可分为以下几种:
1.情况调查报告这类调查报告主要是反映基本情况的综合性调查报告。其调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的社会情况,使人们了解其现状、发展及值得注意的倾向,为人们的认识提供比较翔实的资料,也为领导和有关部门决策时作为参考。如,番禺职业技术学院高等教育研究室查吉德研究员,就广州市企业技能型人才现状进行了调查,他从企业职工的学历结构、岗位结构、职称结构、企业开展职业培训状况等方面进行了调查。
分析结果发现,就学历结构而言,中职、高职、本科院校毕业的职工分别占企业职工总数的41.39%、13.74%、8.44%。就企业职工的岗位结构的调查,企业职工主要由研发人员、管理人员、营销人员、生产人员构成。据统计,企业这四类人员分别占职工总数的2.86%、7.33%、8.05%、80.86%。就企业生产人员的职称结构的项目调查来看,企业生产人员中技师、高级技师合计占生产人员的4.2%。高级技工占10.62%,中初级工占56.2%。高级工以上的技能型人才非常缺乏。就企业开展培训状况来看,63.5%的企业有自己的职工培训机构。在对企业员工进行调查时发现,13.5%的被调查者接受过(或正在受)成人高等教育,35.1%的经常接受在职培训,33.8%较少接受在职培训,只有14.9%的没有接受过在职培训。由此可见,大多数企业比较重视员工的职业技能培训工作。
从查吉德研究员对以上四方面的调查结果来看,我们不难发现目前企业技能型人才存在的明显不足。如果有些方面得不到改善,可以预测广州企业技能型人才数量不足的问题会越来越严重,将成为制约企业发展的重大问题。这些数据将会引起有关方面,特别是企业的领导层的关注。
2.典型经验调查报告这是通过分析概括先进人物或先进地区、先进单位的正面经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。这类报告往往能为贯彻党和国家的方针政策提供具体的经验和做法,因此有较强的政策性和指导性。在写作这类报告时,应重点介绍具体做法以及所取得的成绩和指导意义。让读者从中受到启发、教育。如:安徽经济管理学校石红星老师所做的《安徽省职教集团建设情况的调查》就介绍了这种经验:
安徽汽车职教集团、安徽经济技术职教集团、安徽化工职教集团把扩大招生规模作为集团重要任务之一,在集团内开展联合招生、合作办学,使得集团牵头单位的年招生规模在3 000人以上,并始终位居全省前列。其中,安徽汽车工业学校成为该省唯一一所超万人规模的中职学校。近几年,该省中职招生规模每年也持续稳定在35万以上。由此可见,省职教集团建设带来了招生规模的扩大。
3.问题调查报告这是针对某一方面或某一工作的严重问题,进行专项调查,用充分确凿的事实澄清真相,客观分析发生的原因,准确判明问题的性质,指出问题的严重性和危害性,并提出解决问题的途径和建议,为问题的处理提供依据。如下列引述的材料中,列举了大学生就业时出现的多种不良心态。这些问题将会引起教育主管部门及学院招生就业部门的高度注意,对这些心理问题引起重视。
通过对资料分析,发现大学生在就业遭受挫折后一蹶不振的占59%,甚至有5%的学生感觉到快要崩溃的状态,普通表现为就业受挫能力差;在求职时盲目从众心理的学生达47.6%,等、靠、要的占到了21%,表现为自我认识不足;调查中还发现,在就业时24%的同学缺乏基本的人际交往能力,表现为人际关系不和谐。如此等等问题,各高校的领导,特别是招生就业部门的领导如果不能有针对性地提出解决的办法,学生就业就面临着很大的问题陈静,等.大学生就业心态表现出的人格缺失的调查[J].西南民族大学学报:人文科学版,2008(7).。
4.新生事物调查报告这类报告主要是写作者在及时发现新经验、新事物,把握其性质,预测其生存、发展趋势,认识其存在的价值和社会意义后,写作的调查报告。着重介绍现实生活或工作中涌现出来的、具有典型意义的新生事物,使人们了解其现状、发展以及值得注意的倾向,进而起到肯定和支持新生事物、扶持新生事物发展的作用。
二、调查报告撰写的程序
(一)提炼确定主题
主题是调查报告的灵魂和中心思想,从一定意义上说,能否提炼和确立一个明确的、深刻的、有社会意义的主题是写好调查报告的关键;是调查报告能否打动人心,引起社会和决策者、决策机关重视的关键;也是调查研究成果包括整个调查研究工作成败的关键。
调查报告的主题,有的是上级机关或领导确定的,有的是自己提出来的,有的在设计阶段已经提出雏形,有的是在调查阶段逐步形成。但无论属于哪一种情况,调查报告的主题都应该是调查者在完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。
确定的主题应做到正确、集中、鲜明、新颖。正确,是指主题要如实反映客观事物的本质和规律,要对人们的社会实践起指导作用,对社会的发展起促进作用。集中,是指主题要突出,要小而实,不要多中心,不要大而空。所谓鲜明,就是调查报告所表现的基本思想、立场观点必须十分明确,清清楚楚,毫不含糊,使人一目了然。新颖,也就是说,立意要新,有独到见解和感受,给人以启迪。一份成功的调查报告,应当发掘出别人尚未研究或尚未深入研究的东西,得出比别人更加深刻的结论。
(二)构思拟订提纲
确定了主题,不要急于动手去写调查报告,而应先拟定一个周密、合理的提纲。这一点对于初学者而言更为重要。
拟定提纲主要是以书面形式对作者的初步构思加以梳理,使之系统化、完善化、定型化。为实际打下基础。拟定调查报告写作提纲的方法是对主题进行分解,并将分解后的每一部分进一步具体化。比如,就一项当代青年结婚消费问题的调查,拟写报告提纲时,可先将主题分解为“当代青年结婚消费的现状”“当代青年结婚消费的特点”“当代青年结婚消费的趋势”“当代青年结婚消费中存在的问题”“正确引导当代青年结婚消费的建议”等几个大的部分,然后将每一部分的内容具体化。比如,将第一部分内容具体化为:结婚消费的数量、结婚消费的内容和形式、结婚消费费用的来源、当事人的职业、文化程度等背景与消费形式之间的关系等。
提纲的结构与内容通常包括:(1)标题;(2)观点句,也叫中心论点句或主题句,概括全篇的基本观点的语句,作用是使作者牢记报告的中心之所在;(3)内容纲要,是提纲的主体部分,分条列项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列,而是精心设计的逻辑框架,使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定,可以把提纲拟写为条目式或观点式。
(三)分析选取材料
调查材料是用来表现调查主题的。调查者通过深入细致的调查,获得了比较丰富的信息材料,在写作调查报告时,不能只把材料堆砌起来,而是要先分析、比较,剔除与表现主题无关的材料,并在能表现主题的一类材料中,选择最能反映事物本质、最能表现主题的材料。毛泽东同志在湖南考察农民运动时,所获材料不少,而写进《湖南农民运动考察报告》的只有 “十四件大事”,这当中就经历了一个精心鉴别和选择材料的过程。经过精心鉴别选择的“十四件大事”,较之“不少而显得少”,却包含“全部材料”的思想。反映了事物的本质,使“农民运动好得很”“农民运动是革命先锋”这深刻的主题十分鲜明、突出。
为了表现主题,调查者在写作时,要注意选择下列材料:
一是典型材料。调查发现的极具个性的材料,即典型材料,必须真实、具体。一个好的典型材料,往往具有深刻的含义和巨大的说服力。如,下列引述的材料中,是有关黑龙江省少数民族文化历史对“三皮文化”的描述。
所谓“三皮”文化,是指桦树皮文化、兽皮文化和鱼皮文化的合称。其中桦树皮文化是指以白桦树皮为材质而形成的文化,兽皮文化是指以野生动物(特指哺乳类动物)皮毛为材质而形成的文化,鱼皮文化是指以鱼皮为材质而形成的文化。三皮文化反映了东北少数民族独特的生存方式,它不仅是一种物质文化,同时又是人们社会生产与社会文化的综合映射,集中反映了少数民族在生产生活中充分发挥他们的聪明才智、利用大自然赐予的资源进行的创作。在这次调查中,三种文化形式与工艺都有所发现。
我省桦树皮文化保存于鄂伦春与赫哲两个民族聚居区。鄂伦春的桦皮工艺由来已久,他们曾用其制作大量生活用具,如盆、碗、装油容器、烟盒等,多由妇女制作。在我省,鄂伦春的桦皮工艺主要保留在塔河十八站乡和呼玛白银纳乡。6月20日上午我们采访了十八站乡的郭宝林(男,60岁,鄂伦春族)一家。他在2007年6月由中国文联、中国民间文艺家协会组织评比的首批“中国民间文化杰出传承人”命名中被评为“桦树皮制作”传承人,因此可称得上是桦树皮工艺制作的杰出代表。他能够制作传统的桦皮船。桦皮船为呼玛河畔鄂伦春人的重要生产、生活工具,因为这种船非常适合在呼玛河使用,这里河道浅,大船靠不上岸。郭宝林在十几岁时就跟父亲学会了制作桦皮船,现在仍然在做,有时是为自己做,也有时给别人做,去年他还做了两个。现在能制作桦皮船的人已经为数不多了,一共不到十人,其中多数为郭宝林老人的徒弟,有周红、郭红强(侄子)、刘林(汉族,是他姑爷)、孟卫兴等,还有一位名叫由奇安的汉族人也能做。船的规格长度为6~8米,宽一般1米以上,最小85厘米,110厘米为最宜,但原料不好找。每年6月20日左右是剥桦树皮的最好时间,也就是我们来调查的时间。一般不用伐木,直接在山上扒下树皮带回家里加工。现在除了桦皮船以外,他很少做其他桦皮制品,但他二女儿郭红霞(35岁)却一直在从事桦树皮工艺小件制作,她还专门为我们完整地制作了一件桦树皮工艺品——鞋,因为材料已经准备好了,所以只用了一个小时,一件淳朴而又不失精美的桦皮工艺鞋就摆在了我们面前。郭宝林的老伴也能制作桦树皮工艺品。在全乡能从事制作的还有十余人。多数是妇女,以小件为主,如装饰盒,茶叶筒,花瓶,花篮,蝴蝶等,形状各异,各有特色。郭孟秀.黑龙江省少数民族文化历史与现状调查报告[J].北方文物,2008(3).
透过调查者对郭宝林家制作桦树皮船的这段描述,我们了解到了黑龙江省少数民族文化历史中独特的桦树皮文化。
二是综合材料。如果说典型材料反映的是“点”,综合材料反映的则是“面”。“面”上的材料,是在原始材料的基础上整理而成的,它说明事物总体的概貌。写作时,要注意处理好典型材料与综合材料的关系,只有把这两者有机地结合起来,才能充分说明事物总体的情况。如,下述引用材料中,是一份调查报告中对农村老人赡养存在的主要问题及其产生的原因分析,其材料就将典型材料与综合材料结合运用得较好,有理有据。
……
二是,家庭分家析产纠纷引起的赡养问题。在赡养纠纷中大多是因分家析产所产生的,有的老人在儿女分家时存在厚此薄彼的现象,导致家庭财产(包括生产资料)分割不均发生矛盾,人为使家庭成员之间形成积怨,多子女家庭中的子女对老人不尽赡养义务,其他子女就相互观望,相互推诿,对老人不履行赡养义务,致使老人的基本生活无法得保障,这类纠纷占赡养纠纷的30%。譬如,向家湾村村民吴某5个子女,为家庭矛盾及分家析产纠纷导致生活无着落,去年过年时还到政府要饭吃。村、镇、司法所、法庭等单位和部门多次上门调解都收效甚微。老大说老人给老二分的田多些,应该老二养老;老二说老人给老幺分的财产多些,应该老幺养老;老幺说家庭生活困难,自己基本生活无保障,无法承担养老任务。子女一个个这样你推我让,最终受伤害的就只有老人,真正印证了“两个老人抚养了八个孩子长大,但是八个孩子成家了养不活两个老人”的道理,这是雷锋镇赡养纠纷的典型。潘剑锋,等.关于农村老人赡养问题的调查报告[J].湖南科技学院学报,2009(11).
三是对比材料。选择从不同的角度、不同的侧面进行比较的材料。对比材料是一组有可比性的材料。如:历史的与现实的对比,成败对比,新旧对比,好坏对比,先进与落后对比等。有比较才有鉴别。对比性材料可以使人们认识更深刻,观点更清楚,主题更突出。这样的对比材料在毛泽东1927年3月写的《湖南农民运动考察报告》运用较多。
四是统计材料。统计材料包括绝对数、相对数、平均数、指数、动态数列等等。统计数字具有很强的概括力和表现力,有的问题,有的观点,用很多叙述也难以表达清楚,而用一个数字,一个百分比,就可以使事物的总体面貌一目了然。恰当地运用统计数字,可以增强调查报告的科学性、准确性和说服力。如,下述引用材料中,是描述用人单位在地方高校的金融专业毕业生综合评价,其中就用到了多个统计材料。
工作态度方面:经调查显示,45.76%的用人单位对地方高校金融专业毕业生工作态度评价为一般,认为较好的占41.61%;用人单评价较差的占4.97%;评价为很好与很坏的比例分别为4.14%、0.62%。
专业知识方面:通过调查发现,用人单位对专业知识评价一般的占45.76%;41.61%的认为地方高校金融专业毕业生的专业知识水平较好;认为很好的比率为4.14%;很差与较差的比率分别为0.62%与4.97%。
综合素质方面:调查显示,约50%的用人单位对毕业生的综合素质评价为一般,其次是较好,占36.65%;认为很好的占3.52%,6.42%与0.41%的单位评价分别为较差与很差。
合作精神:通过调查发现,46.79%的企业认为毕业生的合作精神较好;认为其合作精神一般的比率为38.10%;认为较差的比率为7.45%;7.45%认为毕业生合作精神很差。
社交能力:经调查显示,46.38%的用人单位对地方高校金融专业毕业生社交能力评价为一般,认为较好的占38.72%;用人单位评价较差的占6.00%,评价为很好与很坏的比例分别为4.97%、0.41%。
开拓创新:调查显示,55.49%的企业认为本科毕业生开拓创新能力一般,认为较好的占24.64%,较差的比例占13.66%;认为很好与很差的比例分别为最低比率是2.07%、1.45%。
实际工作能力:在实际工作能力评价上,企业认为一般的占最高比率,为45.55%;第二是较好,比率为42.44%,其次是较差,占4.55%,再次为很好3.93%,认为很差的占仅2.1%。
外语水平:在外语水平评价上,59.21%的企业认为一般;认为很好与较好的分别占17.39%、16.15%;认为很差占2.89%。
计算机水平:通过分析发现,在计算机水平方面,企业认为水平一般占48.45%,认为较好的占38.65%,认为较差与很差的比例分别为6.21%、0.83%。蔡幸,高培旺.地方高校金融专业人才社会需求和培养质量调查报告[J].市场论坛,2008(11).
围绕主题精选出材料后,还要运用得法。运用材料的过程,就是一个用材料说明观点、揭示主题的过程。在写作中,要努力做到用材料说明观点,用观点论证主题,使它们三者之间具有内在的逻辑联系。同时,还要注意详略得当、主次分明,以便更好地表现主题。
(四)起草形成报告
在拟定提纲之后,便可以着手起草调查报告。在写作过程中,不但要按照提纲推衍成文,还必须讲求具体的写作方法。后者除了前述格式方面的要求外,主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。从表达方式的形式上看,调查报告除了文字表达以外,要更多地采用非纯文字表达形式,即图表、数字等。从文体性质上看,调查报告是一种记叙性、说明性和议论性相结合的文体。调查报告作为一种应用性文体,在语言表达方面要做到朴实、准确、简明、庄重。
(五)检查修改定稿
俗话说“好文章是改出来的”,调查报告的写作和其他文章一样,一般不能一蹴而就,需要拟写人员要从内容到形式进行认真检查、反复修改。修改主要从主题、材料、结构、语言等四个方面进行。
1.检查突出主题主题是调查报告的“灵魂”所在。检查修改文稿主题,主要是检查其观点是否正确、鲜明、深刻、集中。
2.检查修正材料调查报告的材料是形成和表达主题所依据的事实、数据、经典论述、方针、政策、规定等,要真实、可信、准确。如因缺少材料而不足以突出主题,应增补有代表性、有典型性的材料;与观点不一致的材料,无论有多新颖多真实,一律删除;陈旧无代表性的材料应替换成新颖有代表性的材料。
3.检查整理结构要从全文着眼,总体结构的修正、起承转合的调整、层次的改变以及详略的变化等,使其成为一个统一的整体。
4.检查完善语言用规范得体的语言表达主题的思想。检查修改时,主要修改含混不清、表意不明、搭配不当、词序颠倒的语句,不规范的汉字以及错误的标点符号等,力求语言的准确、鲜明、精炼、生动。
5.检查美化文面检查调查报告是否符合行文格式要求,检查数字的书写有没有不合要求、规定的,检查调查报告中的图表、符号、公式是否合乎规范,并逐一修改美化。
三、调查报告的结构与内容
调查报告由于种类、内容、目的不同,结构和写法上也各有差异,有时还会因作者的写作习惯上的差异,即使同一类型的调查报告,其写法有时也有不同。也就是人们通常所说的“文无定法”。尽管如此,但其基本结构和内容安排仍存在着一定的共性,是有规律可循的,即“文章有法”。一般说来,其结构通常由标题、正文、落款三部分构成。有时,一些调查报告还有附录。
(一)标题
众所周知,一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用,因此有“题好一半文”之说。调查报告的标题和其他文章标题一样重要,撰写时必须醒目,观点鲜明,生动活泼,使读者见题明义。
1.标题从形式上来讲,有两种形式
(1)单行标题的形式。这种形式有两种写法,一种类似于行政公文的标题,直接写明关于什么问题的调查报告,即由“调查对象+调查内容+文种”组成。如:《某县农村留守儿童学习情况的调查报告》;另一种类似于一般文章的标题,如《挖掘农村消费潜力扩大农村消费需求》。采用文章式的标题虽不能让人从标题中看到文种,但能达到生动活泼、引人注目的作用。
(2)双行(正副)标题形式。即用正标题概括调查报告的主要内容,用副标题补充说明了调查的范围和对象等。如《他们也有爱的权利——北京市老年人婚姻问题调查》。
2.标题从内容上来讲,有如下写法一是用调查对象和主要问题作标题。如,《湖南农民运动考察报告》《关于中、小学实行强行补课的调查》《当代大学生思想状况调查》等,这种标题比较简明、客观,有利于读者是否选择阅读,但比较呆板,缺乏吸引力。
二是用一定的判断或评价作标题。如《择友不当是青少年犯罪的重要原因》《影响未来养老形式的一个重要因素》。既表明调查所研究的主要内容,又表明了作者的观点和结论,具有较强的针对性。
三是用提问作标题。如《当今青年农民在追求什么》《这些人为什么改变不了贫困的命运》等。这类标题比较尖锐、鲜明,最突出的特点是吸引人们的注意力,有利于调动人们进一步阅读的欲望,一般用于揭露问题的调查报告。
标题的写法灵活多样,无论采取哪种标题方法,都要求概括、简明、新颖、对称。也就是说,标题要能总括全篇的内容,要用最简洁的文字说明调查报告的主题,要有新鲜感,富有吸引力或感染力,还要与调查报告的内容相适应。
(二)正文
调查报告的正文分为前言、主体和结束语三部分。
1.前言前言又称为引言、导语或绪论,是调查报告的有机组成部分。前言写得如何,对激发读者的兴趣,具有重要的作用。一般来说,前言有以下几种写法:
(1)情况交代法。即开门见山,简要说明调查时间、地点、对象、范围、方式、调查的经过情况及结论等,给人以总的印象。例如《新农村调查报告》前言:
根据常委会工作安排,今年3—5月,市人大农经委、农经工作室会同研究室和政府有关部门围绕全市推进社会主义新农村建设工作进行了专题调研。期间,调研组召集市发改委、财政局、农业局、林业局、水利局、交通局、劳动局、畜牧办、统计局等有关部门负责人进行了座谈;先后到长清、平阴、商河等5个县区听取政府部门工作汇报,并通过实地察看、调查问卷、走访交谈等形式,深入6个乡镇、14个村、30余户农户开展调查,广泛了解情况,认真听取意见;部分县(市)人大根据市的统一安排,实行上下联动,在本区域内开展了调研活动,并提出调查报告。4月中旬,常委会领导和部分驻会委员也专门到章丘市和济阳县进行了调研察看,提出了加快推进我市新农村建设的意见和建议。现综合调研情况,提出如下报告:
(2)结论先行法。即在前言中先把结论简要写出来。例如《村级债务的形成及其消化》前言:
在全面实行村务公开、民主管理的过程中,村级债务问题逐渐暴露出来。居高不下的债务,已给农村各项工作造成了很大的影响,成为困扰广大农村基层干部的一个突出问题,如任其发展下去,势必影响农村政权的稳定,制约农村经济的发展。为此,我们以××省××地区4县1市的部分乡镇为样本,对村级债务的特点、原因等进行调查和分析,并提出整治的思想和对策,以助于这一问题的解决。
(3)提问设悬法。即在前言中只提出问题、设置悬念,吸引读者。例如《苏北四市外出民工子女生存现状》前言:
从繁华都市到卫星城镇,到处都有这么一群忙碌的身影:他们搞建筑、送牛奶、卖小吃、当服务员、做清洁工……他们不知疲倦风雨无阻,承担了城里人最不愿意干的脏活、苦活、累活;他们已经成为我国城市建设中一股重要的力量,已经成为现代城市生活中不可缺少的一部分。他们,就是从农村流入到城镇的劳动力;他们,就是为生活而四处奔波的地地道道的中国农民,被人们约定俗成为“农民工”,简称“民工”。
置身繁华都市,漫步大街小巷,我们可以看到他们忙碌而又不知疲倦的身影,可以看到他们生活的艰辛与工作的劳累,可以看到他们在追寻梦想和希望中洒下的辛勤汗水,但我们却看不到与他们相隔千里、缺少父爱母爱的孩子,这些“留守孩子”的生存环境、生活状况是怎样的呢?他们的身体、心理、教育状况又是怎样的呢?
这种连续提问、设置悬念的写法,增强吸引力,常用于总结经验和揭露问题的调查报告。
不管采取哪种写法,前言的文字都应力求简明、精练,具有吸引力。
2.主体主体是调查报告的核心,写的好坏直接影响调查报告质量的高低、价值的大小。其写作应考虑三个因素:一是表现主题的需要。什么写法能更好地表现主题,就采取什么写法。二是调查材料的状况。材料不同,调查报告主体的写法也不一样。三是谋篇布局。即如何安排结构。结构在调查报告中有重要作用,它和主题、材料一样,都是构成调查报告的重要因素。如果把主题比作调查报告的灵魂,把材料比作调查报告的血肉,那么,结构就是调查报告的骨架。一篇质量较高的调查报告,除了要有深刻的主题、丰富的材料外,还必须有完美的恰当的结构,三者缺一不可。这三方面所包含的丰富内容,将在后面的部分有详细的论述。
下面主要介绍安排内容顺序和结构形式。调查报告主体部分的写法不是固定不变、千篇一律的,应该根据调查报告的不同类型和写作目的精心安排内容顺序和结构形式。
(1)在内容安排上,不同类型的调查报告,其表达顺序不同。
①新生事物调查报告。要比较完整地介绍其产生、发展的过程,揭示其成长的规律,以及说明其意义和作用。其内容表达顺序是“产生过程—具体做法—意义作用”;
②典型经验调查报告。应说明先进经验的思想基础、创造过程、具体做法和实际效果等方面。其内容的表达顺序是“成果—做法—经验”或“做法—经验—成果”;
③情况调查报告。内容比较广泛、比较全面,篇幅比较长,叙述比较详尽。其内容的表达顺序是“情况—成果—问题—建议”;
④问题调查报告。这类调查报告的内容表达顺序是“问题—原因—意见和建议”。
(2)在行文结构上,调查报告采取纵式、横式或纵横式三种。
①纵式。即根据事件发展过程的先后次序或按调查的顺序安排结构层次、组织材料。其优点是事实完整、条理清楚、脉络清晰、结构畅通。大部分反映新生事物的调查报告一般选择这种结构方式。比如,一项反映新中国成立50年来某省小学教育发展状况的调查报告,就可按纵式结构来安排,即可以将主体分为文革前的小学教育、文革期间的小学教育、改革开放以来的小学教育三个不同时期。
②横式。即把调查得来的情况、经验、问题等分成几个部分来写。分别冠以小标题或序号,从不同的方面围绕全文中心叙述说明。例如:陈婷、王彬、李书宁的《当代大学生社会责任感调查报告——基于对广州市705名大学生的调查》,其主体部分从家庭责任感、他人责任感、集体责任感、国家(民族)责任感、人类社会责任感等五个方面来探讨大学生社会责任感的现状。这种结构多适应于反映情况、介绍经验或研究问题的调查报告。
③纵横式。这是将纵式和横式结合起来,以一种为主,另一种为辅。有利于按照事务的性质、分类等展开全面的论述。这种方式通常用于大型的或反映比较复杂的社会问题的调查报告的写作。如,一项反映新中国成立50年来某省教育发展状况的调查报告,就可按纵式结构来安排,即可以将主体分为文革前的教育、文革期间的教育、改革开放以来的教育三个不同时期。在三个不同时期内,再分为教师状况、学生状况、校舍状况、教育资源状况等。
3.结束语有的调查报告不写结束语,是以主体部分的末段自然结束,意尽言止。有的有极简短的结束语。有的却有比较长的结束语,或用来总结全文,深化主题,以提高阅读者的认识;或提出新问题,指出努力方向,启发人们更进一步地去探索;或补充交代在正文里没有涉及而又值得重视的情况和问题,提出有益建议,供领导参考。
结束语的写作要服从写作目的、内容表达、结构安排的需要,采取适当的结尾方式,话多则长,话少则短,无话则止,切莫画蛇添足,损害全文。
总而言之,前言部分以介绍情况、说明目的为主;主体部分以详细描述社会现象的实际情况、报告调查结果为主;结尾部分则以对这一社会现象的讨论以及解决问题的建议为主。
(三)落款
落款标注在正文的下方,包括署名和日期。署名也可写在标题或副标题的正下方,日期则应写在正文的右下方,也有的不写。
四、撰写调查报告的基本要求
1.内容真实真实性是调查报告首要的、最大的特点。所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度、认真求实的精神,从确定调查对象到开展调查活动,从分析研究问题到提出解决问题的方法,从调查报告的基本内容到最后得出的结论,都应以大量的事实作为依据,准确地反映客观实际。彻底抛弃“假大空”的虚伪作风,不仅报喜,还要报忧,不仅要充分肯定工作成绩,还要准确反映工作中存在的问题。只有严谨的科学态度,才能写出真实可靠、对工作具有指导意义的调查报告。
2.叙议结合调查报告以报告研究社会现象的结果为内容,概述事件、介绍经验、叙说情况都要运用叙述的表达方式,而成因的分析、结论的得出又都运用议论的表达方式,因此,其具有表述上的叙议性。其叙与议同于记叙文的叙和议论文的议。其侧重在一种直陈式、梗概式的叙述与紧贴事实、点到为止的论证。
3.语言平实调查报告中,所涉及的人物、事件要真实,事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也要真实。这就要求其语言平实,不夸张、不修饰、不片面追求文采。力求准确、明快、简洁。
【案例引入】
 
北京大学生消费情况的调查报告
中华全国学生联合会及相关监测机构共同完成的调查报告显示:中国大学生平均年消费超过万元。基于此,我们展开了此次调查。
调查目的:了解大学生消费现状及消费心理,分析差异及其产生的原因
调查对象:北京市在校大学生及历年毕业的大学生
调查项目:消费结构及消费倾向
调查范围:北京市35所高校,其中包括北京大学、清华大学、中国人民大学、北京理工大学、北京交通大学、北京科技大学、北京邮电大学、北京化工大学、北京工业大学、对外经贸大学、中国石油大学、中国政法大学、中国地质大学、中国农业大学、首都师范大学等高校。
调查时间:2005年3月上旬至2005年4月上旬
调查形式:调查统计表和调查问卷相结合
调查方法:采访法(包括发放电子邮件、面谈、电话访问)
抽样方法:配额抽样(非随机抽样)
样本概况:共发放问卷2 090份,收回有效问卷1 557份。其中男生734份,女生823份;文科730份,理科827份;比例基本接近1∶1。城市1 207份,农村350份,比例基本接近4∶1。
据我们调查,现今北京市大学生的学费和住宿费差异很小,因此我们将这次调查分析的重点放在大学生的日常消费情况以及电子类产品的消费情况方面。
在此次调查活动中,我们采用调查统计表与调查问卷相结合的形式,以配额抽样(非随机抽样)的方法来获取在北京就读的来自全国各地的大学生的日常消费信息。采取这样的方式,可以加强我们对样本结构和总体结构在量和质两方面的控制,能够保证样本具有较高的代表性。然后,我们将所收集的信息运用统计的方法重点分析和研究大学生的日常开支情况,探究大学生日常开支的来源渠道以及消费结构和消费倾向,并分析比较不同区域、不同性别、不同专业的大学生的消费差异,另外我们还将大学生对于电子产品的消费现状作了调查和分析,最后提出我们的建议。
此次调查活动集中在北京,因此大学生的消费情况会受到北京整体消费环境的影响,此外,由于采样的数据有限,调查时间相对较短且较集中,以及在调查过程中部分同学认为调查的项目涉及到个人隐私而不配合我们的工作等因素都会对我们的调查分析结果产生一定的影响。基于以上原因,调查分析结果会有一定缺陷,在此特别加以说明。
一、大学生消费情况研究概述
教育是一种准公共产品。受益人包括受教育者个人、国家和社会。通过投资和收益相结合的原则,可以看出受教育个人负担一定的成本是很合理的,同样社会也应该承担一部分成本,这样更符合当代教育的本质和客观特征。
自从20世纪80年代末高校开始收费以来,大学生日常开支逐年增长,而且远远高于同期国民收入的增长水平。过去,大学生的消费主要是日常生活开支,这些费用相对于全国人均收入水平来说,还处于较低的水平,而现在大学生的消费结构和数量都发生了很大的变化。就消费结构方面而言:得益于生活水平的提高和社会产品的丰富,当今大学生的消费结构已经不仅仅局限于日常生活开支,还包括一些电子产品的消费,如手机、电脑、mp3、数码相机等。就数量方面而论:包括学费、住宿费、餐饮费用的增长以及其他一些生活成本的提高。究其原因,生活水平提高以及物价上涨是一个方面,但伴随物价水平的上涨而同步增长的其他相关方面的支出却与学费的快速增长不成比例,这一点在近几年中已经引起了社会有关学者的思考。
大学生的消费作为社会消费中的一个特殊部分,尽管对当前社会总体的消费水平不会有太大影响,但鉴于大学生的消费对今后社会的消费有很大的导向作用,我们的调查分析更多关注的是大学生群体的消费差异和趋势。在数据的调查与分析中我们发现:(1)大学生消费的增长速度较快;(2)不同区域,不同性别,不同专业的大学生的消费情况均存在差异; (3)大学生在电子产品消费方面也存在较大差异。综上,我们提出了一些建议。
二、大学生消费情况的具体分析
统计调查表中有这样几个主要内容,大学生的资金来源渠道和消费支出情况,其中资金来源渠道包括父母资助、奖学金、贷款、打工和其他方面;在支出的调查中,有如下几个内容,学费、住宿费、餐饮费用、通信费用、交通费用、辅导班及考试费用、电子产品消费、日用品开支等。这部分调查内容我们主要采用调查统计表的形式,目的是为了获得更为真实的统计数据,以便后期统计分析的准确和科学。调查中我们将平衡的统计表做了隐含处理,以防止填报单位对数据进行主观平衡处理,也便于我们甄别调查数据的有效性。我们还在调查问卷中设计了基本情况表,为我们的分类汇总分析奠定了基础。这些基本上列示了现在大学生的收入来源和消费方向,可以全面系统地考察大学生的收支状况。另外,我们对消费倾向等属于心理意识、倾向判断的问题设计了选择答案的问卷形式,其中涉及了大学生在具体的消费选择中对于进口产品和国产产品的偏好及其原因。
虽然家庭收入水平是影响大学生消费水平和消费结构的主要因素,但区域、专业、性别以及所处环境的不同也不同程度地影响着大学生的消费观念和消费结构,下面我们将所得结论做具体分析。
(一)大学生消费水平增长情况
1.各时期大学生的学费负担情况比较
我们调查了不同时期大学生的学费负担情况汇总成下表。很明显,学费增长速度非常快,大大超过了居民家庭人均纯收入尤其是农村居民家庭人均纯收入,这说明培养大学生给家庭带来的经济负担逐渐加重。
 
 
 
单位:元/年
 
 
图1各时期大学生平均学费情况表
 
 
 
图2各时期大学生学费与城镇居民人均收入的比例
 
 
图3各时期大学生学费与农村居民人均收入的比例
 
2.各时期大学生年平均消费水平与全国年平均消费水平的比较
由于早期大学生的消费主要为日常开支,为了统一口径我们调查的各时期大学生的消费费用均为剔除学费和住宿费用以后的年平均消费金额。
由图5可见:1985—1995年这十年大学生消费水平的增长速度明显快于其他时期;由图6可知:大学生的消费水平一直都高于全国平均消费水平,其中1990—1995年期间甚至达到了全国人均消费水平的2倍。主要的原因是:这十年中,国内生产总值的增长速度一直较高,同时家庭可支配收入在这一时期也有显著提高。人民生活水平的大幅度提高带动了大学生消费水平的快速增长;另外,由于前期消费水平的基数不同,虽然消费水平的增长速度近几年趋于平缓,各年消费水平的绝对数仍呈现增长趋势。
 
 
图4不同时期大学生消费水平
 
 
图5大学生每年平均消费占全国平均消费水平的比例
 
(二)现阶段大学生总体消费情况
 
 
图6大学生消费资金来源比例图
 
通过对调查问卷的统计和分析,可以看出在消费资金的来源方面的特点是:大学生的日常开支绝大多数来自于父母资助,占总金额的82.01%,来自贷款、打工等方面的则较少。究其原因,主要是由现在的社会体制和特征造成的。社会没有提供足够的机会和资源给大学生以帮助他们完成学业。因此,大学生更多的资金来源是父母。大学生对于家庭的依赖性较强,这样会给家庭带来了较大的经济压力。而且,来自父母资助的资金其变异系数仅为0.665 3,说明这部分资金在样本个体间不存在明显差异。
在消费支出方面,我们可以发现,学费以及餐饮费用占总消费支出金额的很大比重,其中学费占35.36%,餐饮费用占22.56%,且其变异系数分别仅为0.380 8,0.487 8,说明这部分支出在样本个体间的差异极小。
(三)大学生消费情况差异分析
1.城乡消费差异研究
从来自城市和农村的大学生的消费来源总额可以看出,来自城市大学生的年消费来源的总额比来自农村大学生的年消费来源总额多1 724.72元/年。就此,我们可以推知:来自城市大学生的生活水平高于来自农村的大学生。在消费来源的结构上显示:来自农村大学生的消费来源在贷款、打工、奖学金方面要比来自城市的大学生高1 070.586元/年。其中,来自农村大学生的贷款来源占消费来源总额的14.94%;而来自城市的大学生仅占2.85%。另外,在来自城市大学生的消费来源中,家庭和其他方面的来源要比来自农村的学生高2 795.307元/年。其中,来自城市大学生的家庭和其他方面来源占资金来源总额的87.71%,而来自农村大学生的此项比重仅为65.86%,相差21.85%。这反映了,来自城市大学生对家庭的依赖性更强;来自农村的学生有更强的自主性,生活能力更强,对家庭的依赖性比较小。
 
 
图7城市大学生消费资金来源比例图
 
图8农村大学生消费资金来源比例图
2.地区消费差异
在调查结果中显示,东部、中部和西部地区的大学生的消费来源渠道和支出方式没有很大差异。仅在消费资金来源比例中的贷款比例上,东部大学生比西部大学生低4%,比中部低3%,但差距并不明显。
 
 
图9中东西部大学生消费项目的对比图
3.男女大学生的消费倾向和消费结构的比较
从消费来源的渠道上,可以看出女生来自家庭的消费金额所占比例高于男生。在绝对数方面,男生来自父母的消费金额的平均水平与女生相比要低440.38元/年。从比例上分析,男生来自父母的部分占总体来源的79.50%,女生为84.24%,高于男生5%。而来自其他渠道的金额,男生则高于女生,其中,男生为247.15元/年,女生为140.77元/年,高出女生106.38元/年。此外,大学生的消费金额在贷款、打工、奖学金等其他来源方面,男生的平均水平均高于女生,合计高出3.47%,这进一步说明男生的资金来源渠道广于女生。(相关对比见以下图10、图11)
 
图10男女大学生在年均消费额来源渠道方面的对比图
在支出方面,从图11中可以看出男女生在各个方面都存在明显差异。
在调查中发现,大学生在我们所涉及的领域中都有相应的消费行为。在对比中看出,男生在餐饮方面和学习方面的消费高于女生,其中餐饮方面比例高出6.92%,学习方面比例高出1.2%;而女生在服装、日用品、交通、通信等方面的消费高于男生,特别是服装及日用品方面的支出,比男生高出4.45%。这些差异基本上都是由男女生理特征和先天行为差异造成的,都是我们可以接受的。
 
 
图11男女大学生消费项目的对比图
4.不同专业大学生消费结构的比较
文科专业学生的消费水平高于理科专业学生的消费水平。(相关对比见以下表1、图12)
调查数据显示,文科学生的资金来源平均水平高于理科学生,为733.55元/年(见表1),这说明文科学生对于消费的需求更强烈,我们分析,其原因是文科学生与社会的交流较理科学生更多,而理科学生的学业则较重,大部分的课余时间都分配给了学习,而留给社会活动的时间则相对较少。这些差异造成了消费来源渠道和支出方向的不同。
 
表1文理科资金收支情况单位:元/年
 
 
 
文科情况理科情况
资金来源总额8 746.278 012.62
支出总额7 573.606 591.84
从消费支出的数量情况来看,文科专业的学生比理科专业平均多消费981.77元/年。就消费的结构方面而言,前者在学习各方面的支出比例低于后者,其他方面的开支则高于前者。这说明,理科学生的消费项目主要集中在学习方面,消费弹性较小,而文科学生的弹性则相对较大。
 
 
图12文理科大学生消费资金来源比例图
(四)电子产品消费情况分析
由于电子类产品金额较大,多为一次性支出,因此将其单独列示加以分析。
1.理科大学生对电子产品的人均总消费额明显高于文科学生,绝对值相差1 975.15元/年。
2.来自城市的大学生对电子产品的人均总消费额明显高于来自农村的大学生,绝对值相差4 017.84元/年。
3.来自东部、中部大学生对电子产品的人均总消费额明显高于来自西部的大学生,绝对额相差488.22元/年。
 
 
图13电子产品消费差异图
(五)对消费倾向等属于心理意识、倾向判断问题的分析
1.从对大学生消费意向的调查中看出,电子消费类产品的购买主要倾向于进口产品,而国产产品仅在日用品方面占有优势。
 
表2部分产品消费意向比例图
 
 
 
电脑/%手机/%MP3/%随声听/%CD机/%
国产产品44.2827.4749.8830.9927.30
进口产品55.7272.5350.1260.0180.07
在对这一现象的原因调查中发现,在对于国产和进口商品的选择上,46.50%的人认为选择进口商品的主要原因是进口产品“质量稳定,值得信赖”,43.93%的人认为进口产品的品牌效应和质量稳定都是主要原因(见图14)。
 
 
图14选择进口产品的原因分布图
 
同时,82.40%的人表明如果国产产品与进口产品的质量相当,自己会优先购买国产产品。
2.调查表明,31.21%的人不满意自己的消费现状;41.17%的人表示自己从未考虑过自己的消费状况是否合理。这说明大学生在消费方面还需要一定的指导,但与此同时,我们的调查却显示65.96%的大学生认为自己的学校从未对其进行过消费方面的指导。此外,仅有22.80%的人认为周围同学的消费水平对自己没有影响,(见图15)就此,我们推知:在缺乏学校有效指导的情况下,大学生消费状况很大程度上取决于周围同学的消费水平,这极有可能导致攀比和自卑心理的产生,影响大学生身心的健康发展。因此,关于消费方面的教育空缺现象应该引起各学校的高度重视。
 
 
图15消费水平受影响程度比例分布图
三、讨论和建议
在此次的调查过程和后期的统计分析中,我们对前期的调查活动和后期的讨论研究作了一些总结,并对调查结果提出自己的建议。
(一)在进行问卷调查的过程中,我们发现很多接受调查的大学生尤其是理科生对自己的消费状况并不清楚,甚至很混乱。这说明了:一是目前大学生的财商意识有待提高;二是文科学生接触社会的机会多于理科学生,对消费方面问题的思考更深入。而从我们调查的情况可以看出,各学校对大学生所进行的消费方面的教育很少甚至没有,因此我们认为学校很有必要经常对大学生进行消费理财方面的教育,提高大学生的财商意识,从而更好地提高大学生适应社会的能力,为今后的就业及生活打下坚实的基础。
(二)从大学生对电子产品的选择上,我们发现大学生所选择的进口电子产品明显多于国产产品,调查得知其选择进口产品的原因主要是大学生普遍认为进口产品质量好、品牌信誉高。因此,通过这次调查可以看出,国产的电子消费产品的质量和信誉确实存在一定的问题,今后应积极发展民族工业,提高国产产品的质量,同时更要提升国货的知名度和信誉,在消费市场上形成良好的品牌效应。使国货真正经得起考验,走向世界,赢得世界的认可,彻底改变世界对中国产品“地摊货”的印象;另一方面应同时加强对大学生的爱国主义教育,支持民族工业,在大学生心中树立强烈的民族意识和国家意识,对今后国家的稳定和繁荣有积极的推动意义。
(三)在对城市和农村的调查中可以看出,来自城市和农村的大学生的消费水平有很大的差异,这主要是由于城乡二元经济以及工农产品价格之间“剪刀差”的存在,使得城乡居民的收入一直存在较大差异。尽管政府已经把农民增收问题作为政府工作的重中之重,但2005年“两会”期间温家宝总理的政府工作报告中显示,2004年农村家庭人均纯收入为2 936元,而同期城镇居民家庭人均纯收入为9 422元,二者仍存在很大差距。 因此,国家应该进一步落实农村工作,加紧解决“三农”问题的步伐,缩小城乡收入差异,努力创建一个和谐社会。
【拓展训练】
根据调查研究的资料,写作规范的社会调查报告。
【完成评价】
任务完成评价参考得分为100分,具体操作参考下表:
 
 
号小组成员
态度调查报告文档
格式
正确结构
完整主题
突出语言
精炼条理
清晰价
值创
新团队得分权重10510101510151510
123
 
 
参考文献
参考文献
 
\[1\] 赵勤,等.社会调查方法[M].北京:电子工业出版社,2009.
 
\[2\] 吴增基,等.现代社会调查方法[M].上海:上海人民出版社,2009.
 
\[3\] 周德民,戴香智.社会调查方法教程[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2008.
 
\[4\] 风笑天.现代社会调查方法[M].4版.武汉:华中科技大学出版社,2008.
 
\[5\] 李莉,等.实用社会调查方法[M].广州:暨南大学出版社,2008.
 
\[6\] 周德民,等.社会调查方法教程[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2008.
 
\[7\] 张兴杰,等.社会调查[M].南京:南京大学出版社,2008.
 
\[8\] 水延凯,等.社会调查教程[M].4版.北京:中国人民大学出版社,2007.
 
\[9\] 颜玖.观察法在社会科学研究中的应用[J].北京市总工会职工大学学报,2001,16(4):36 44.
 
上一篇: 项目四 调查信息 下一篇: 已经是最后一篇

关于我们|帮助中心|广告服务|友情链接|版权申明|在线客服|返回顶部|管理登陆

版权所有 © 2012-2018 南通三角洲文化发展有限公司   网址:http://www.chinawmw.net/    苏ICP备12017549号
建议使用1024*768分辨率及IE6.0以上浏览器对本站进行浏览
在线咨询:    QQ 2692605222   Email:bryshj@chinawmw.net

严正声明:中国文秘教育网(www.chinawmw.net)是原创作品的自由交流平台,欢迎会员踊跃投稿,拒绝平庸之作,严格遵守学术道德,禁止抄袭和复制他人文稿,如有被本网接受录入非其所有的原创作品,或作品内容违反有关规定,一经发现取消本站会员资格,并在本网站通告处理。本网不承担任何责任,但保证在接到投诉并经验证属实后,于第一时间内删除该作品。

中国文秘教育网(www.chinawmw.net)的作品源自文秘教育界一群顶尖级文秘教育名家、博士、教授、文秘专业教学名师及优秀文秘学生、秘书行业名家和一线秘书提供的高质量原创稿源,仅供个人学习、研究、探讨之用,严禁其他用途或商业传播,若因此造成损失,中国文秘教育网在保留追究用户的法律责任的前提下终止对用户提供的所有服务,并且没收相关账号内的点数及会员资格。

中国文秘教育网(www.chinawmw.net)将努力成为自觉遵守学术道德的示范网站。

谢谢合作!

Welcome To www.chinawmw.net!中国文秘教育网是创造资源财富,实现资源价值,增强个人才能的好地方!

苏公网安备 32060202000162号